Unsere Qualitätspolitik

Als führendes und erfolgreiches Unternehmen auf dem Gebiete der Orthopädie und der Unfallchirurgie genießen wir das Vertrauen unserer zufriedenen Kunden: dem orthopädischen Chirurgen und dessen Umfeld.

  • Unsere Produkte, ergänzt mit wichtigen Dienstleistungen und Technologien, nehmen im europäischen Markt eine führende Stellung ein.
  • Wir ergänzen unser Sortiment laufend, basierend auf dem technischen Fortschritt und den realistischen Marktforderungen.
  • Wir bieten konstante, verlässliche Qualität, streben die Erfüllung der Kundenanforderungen/-erwartungen und damit das Vertrauen unserer Kunden an.
  • Wir setzen alles daran - in Einklang mit den höchsten Industrie-Standards - qualitativ hochwertige Produkte herzustellen.
  • Wir verbessern durch Vorbeuge- und Verbesserungsmaßnahmen laufend unsere Prozesse, mit dem Ziel, interne und externe Schwachstellen zu verringern.
  • Um diese Ziele zu erreichen, wollen wir gut ausgebildete, begeisterte und eigenverantwortliche Mitarbeitende. Wir fördern sie durch Schulung und das vorbildliche Verhalten der Vorgesetzten zu fachlichem Können, sozialer Kompetenz und Qualitätsbewusstsein.
  • Wir streben eine Optimierung unserer Qualitäts- und Gesamtkosten an. Dies erreichen wir durch konsequente Anwendung richtig gewählter Qualitätssicherungs-Maßnahmen unter Berücksichtigung der Gesamtwirtschaftlichkeit und durch ständige Verbesserungen innerhalb der Prozessketten und der Organisation.
  • Unser prozessorientiertes Managementsystem umfasst alle Bereiche und Funktionen unseres Unternehmens.
  • Wir verpflichten uns, die Anforderungen der
    • MDD 93/42/EWR über Medizinprodukte
    • ISO 9001:2000
    • ISO 13485:2003
    • Quality System Regulation (FDA)
    • MDR (Canadian Medical Device Regulations)
    • nationalen Gesetze und Richtlinien in Ländern, wo Zimmer Produkte auf den Markt bringt, zu erfüllen (in Österreich: der Austromed Kodex).
  • Alle im europäischen Gruppenzertifikat aufgeführten Zimmer Standorte (siehe AAU Q.01.435) sind in unser prozessorientiertes Managementsystem eingeschlossen und wir unterstützen sie in der Umsetzung.